Zrozumienie problemu: dlaczego UI/UX ma znaczenie
Przed przeprojektowaniem strona internetowa naszego klienta charakteryzowała się wysokim współczynnikiem odrzuceń, niskim zaangażowaniem użytkowników i niejasną ścieżką użytkownika. Nawigacja była nieuporządkowana, wezwania do działania (CTA) były niespójne, a ogólna hierarchia wizualna nie kierowała użytkowników w stronę konwersji. Użytkownicy po prostu nie wiedzieli, co mają dalej robić, więc opuszczali stronę.
Aby to zmienić, skupiliśmy się na jednej kluczowej zasadzie: przejrzystości poprzez projektowanie. Przeanalizowaliśmy zachowania użytkowników, zidentyfikowaliśmy wąskie gardła i przebudowaliśmy stronę, stosując strategiczne zasady UI/UX, mające na celu płynne przeprowadzenie użytkownika od momentu wejścia na stronę do konwersji.
„Kiedy użytkownicy nie muszą zastanawiać się nad tym, jak poruszać się po Twoim produkcie, mogą całkowicie skupić się na jego wartości”.
Przebudowa interfejsu użytkownika i doświadczenia użytkownika, która zmieniła wszystko
Uproszczone menu i spójne przyciski call-to-action na wszystkich stronach ułatwiły użytkownikom znalezienie tego, czego szukali. Ponieważ ponad 70% ruchu pochodziło z urządzeń mobilnych, zoptymalizowaliśmy każdy element pod kątem mniejszych ekranów, zapewniając szybkie ładowanie stron i łatwą interaktywność. Przeprojektowaliśmy układ stron, aby nadać priorytet kluczowym działaniom, wykorzystując kontrast, białe przestrzenie i typografię do podkreślenia tego, co najważniejsze. Ciekawe nagłówki i subtelne animacje pomogły utrzymać zaangażowanie użytkowników i skłoniły ich do konwersji.
Czas ładowania strony został skrócony o 40%, co bezpośrednio przyczyniło się do zmniejszenia współczynnika odrzuceń i wydłużenia czasu trwania sesji.
