Ignorowanie doświadczeń użytkowników na różnych urządzeniach.
W dzisiejszym cyfrowym świecie projektowanie z myślą o urządzeniach mobilnych ma kluczowe znaczenie. Wiele firm nadal popełnia błąd, tworząc wersje swoich stron internetowych przeznaczone dla komputerów stacjonarnych, a następnie skalując je w dół dla urządzeń mobilnych. Takie podejście prowadzi do słabej jakości obsługi użytkowników mobilnych, powodując frustrację użytkowników i potencjalną utratę klientów. Ponieważ większość ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych, niezwykle ważne jest, aby wersja mobilna nie była tylko pomniejszoną wersją strony przeznaczonej dla komputerów stacjonarnych, ale dobrze zoptymalizowaną wersją zaprojektowaną od podstaw z myślą o małych ekranach i nawigacji dotykowej.
„Zaniedbanie podejścia „mobile first” może prowadzić do utraty klientów i straconych możliwości, ponieważ użytkownicy coraz częściej oczekują płynnej i intuicyjnej interakcji na wszystkich urządzeniach”.
Powolne ładowanie stron na urządzeniach mobilnych.
Automatyzacja procesu wdrażania klientów to coś więcej niż tylko oszczędność czasu – znacznie poprawia ona zaangażowanie i satysfakcję klientów. Dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań możemy skupić się na budowaniu silniejszych relacji z klientami poprzez spersonalizowaną komunikację i wsparcie. Na przykład dzięki zautomatyzowanym procesom obsługi poczty elektronicznej i zbierania opinii klientów zapewniamy im poczucie, że są pod opieką przez cały proces wdrażania. Taki poziom automatyzacji gwarantuje również, że żaden krok nie zostanie pominięty, co pozwala zachować spójność i zmniejszyć ryzyko błędu ludzkiego.
Zapewnienie szybkiego ładowania witryny na urządzeniach mobilnych również przyczynia się do uzyskania lepszych wyników w rankingach SEO. Na przykład Google w wynikach wyszukiwania nadaje priorytet witrynom dostosowanym do urządzeń mobilnych, co oznacza, że wolno ładująca się witryna może negatywnie wpływać na jej widoczność i zdolność do przyciągania ruchu organicznego.
